الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة الأسئلة الشائعة

 

الطلب والشحن

PW11 برو ماكس تحتوي على فرشاة سجاد إضافية، رأس مرتبة كهربائي، أداة شقوق، فرشاة تنجيد.

PW11 برو تحتوي على رأس مرتبة كهربائي إضافي، وأداة شقوق، وفرشاة تنجيد.

PW11 مزودة بأداة إضافية لتنظيف الشقوق، وفرشاة تنجيد. يمكنك طلب فرشاة السجاد، والخرطوم المرن، وأداة تنظيف الحيوانات الأليفة بشكل منفصل لتلبية احتياجات التنظيف المختلفة.

يجب استبدال أسطوانة الفرشاة بعد تآكلها أو عند انخفاض فعاليتها في التنظيف بشكل كبير. أما فلتر HEPA، فيحتاج إلى الاستبدال بعد مرور 3 إلى 6 أشهر تقريبًا أو عند تآكله.

نسبة خليط محلول التنظيف والماء النظيف هي ١:٥٠. غطاء زجاجة محلول واحد لخزان ماء نظيف واحد.

يمكن استخدام المكنسة الكهربائية والغسالة JIMMY فقط مع محلول التنظيف غير التآكلي والخالي من الفقاعات والكحول.

يأتي مع زجاجة واحدة من محلول التنظيف بحجم 480 مل.

نعم، يمكنك غسل فلتر HEPA. يُرجى التأكد من جفافه قبل استخدامه مرة أخرى.

نعم، يحتوي المنتج على فلتر HEPA. يقع فلتر HEPA من سلسلة PW11 في وعاء الغبار المحمول باليد.

PW11 برو ماكس تتميز بقوة 460 وات، وفرشاة مزدوجة للمسح، وتحتوي على فرشاة سجاد إضافية، ورأس مرتبة كهربائي، وأداة شقوق، وفرشاة تنجيد.

PW11 برو تتميز بقوة 460 وات، وفرشاة مزدوجة للمسح، وتحتوي على رأس كهربائي إضافي للمرتبة، وأداة للشقوق، وفرشاة تنجيد.

PW11 بقوة ٤٠٠ واط، مزودة بفرشاة أسطوانية واحدة للمسح، وأداة إضافية لتنظيف الشقوق، وفرشاة للمفروشات. باقي الوظائف متشابهة.

عندما يكون المنتج قيد التجفيف، إذا كنت تعتقد أنه صاخب للغاية، فيمكنك الضغط على زر التشغيل/الإيقاف للدخول إلى وضع التجفيف الصامت أو الضغط على زر الوضع لإيقاف التجفيف.

عندما يكون المنتج قيد التنظيف الذاتي، يمكنك الضغط على زر التشغيل/الإيقاف أو زر الوضع لإيقاف تشغيله.

عمر أيونات الفضة داخل خزان المياه النظيفة حوالي خمس سنوات. بعد خمس سنوات، يمكنك استبدال خزان مياه نظيف جديد.

نعم يمكنك غسل خزان المياه النظيف.

لا يمكن غسل قاعدة الشحن، حيث قد يؤدي دخول الماء إلى قاعدة الشحن إلى حدوث عطل، لذا يرجى استخدام الممسحة لتنظيف قاعدة الشحن.

لا يمكن غسل رأس الأرضية، حيث أن دخول الماء إلى رأس الأرضية قد يسبب عطلًا، لذا يرجى استخدام فرشاة التنظيف المرفقة مع المنتج أو الممسحة لتنظيف رأس الأرضية.

نعم يمكنك غسل فرشاة الأسطوانة يدويًا.

درجة حرارة تجفيف الهواء الساخن حوالي 60 درجة مئوية.

نعم، يُمكن تجفيف مسار الهواء بالكامل. أول نصف ساعة تُجفف مسار الهواء بالكامل، والساعتان والنصف التاليتان تُجففان بصمت على الأرضية.

يستغرق التجفيف إجمالاً ثلاث ساعات. أول نصف ساعة تجفيف كامل بمسار هوائي، والساعتان والنصف التاليتان تجفيف صامت برأس الأرضية.

نعم، عندما يكون الجهاز في حالة الشحن، يمكنك تشغيل وظيفة التجفيف بالضغط على زر الوضع.

سلسلة جيمي PW11 مزودة بخمس لغات صوتية. يمكنك اختيار اللغة بالضغط على زر الصوت. اللغة الافتراضية هي الإنجليزية.

يوجد مكبر الصوت على الهيكل الرئيسي، وليس على المكنسة الكهربائية اليدوية. لذلك، عند استخدام المكنسة اليدوية بشكل منفصل، لا يوجد صوت.

يمكنك تفعيل أو إيقاف الصوت بالضغط مطولاً على زر الصوت لأكثر من 3 ثوانٍ. ولكن لا يُنصح بإيقاف الصوت لأنه سيُذكرك بكيفية استخدام المنتج بشكل صحيح.

يمكنك الوصول إلى مقطع فيديو لكيفية استخدام وصيانة غسالة الفراغ JIMMY. انقر هنا.

قوة تشغيل وضع الأرضية ليست كافية لتنظيف السجاد بكفاءة. يُنصح باستخدام وضع السجاد.

يمكنك استخدام وضع السجاد على الأرضية. ولكن نظرًا لقوة العمل العالية في وضع السجاد، سيقل وقت العمل.

يُنصح باستخدام وضع السجاد فقط عند تنظيف السجاد، مع استخدام وضعي "تلقائي" أو "أرضية" على الأرضية. عند تنظيف الأرضيات الصلبة، إذا كنت ترغب في أطول مدة عمل، فننصح بوضع "أرضية"، أما إذا كنت ترغب في كفاءة تنظيف أفضل، فننصح بوضع "تلقائي"، حيث يتم ضبط قوة الشفط تلقائيًا بناءً على نظافة الأرضية.

لا يمكنك استخدام المكنسة الكهربائية المحمولة لالتقاط السوائل، حيث سيؤدي ذلك إلى حدوث خلل في لوحة الدوائر المطبوعة داخل المكنسة الكهربائية المحمولة.

ننصحك بإضافة محلول تنظيف لتنظيف أسطوانة الفرشاة بشكل أفضل. يُرجى إضافة غطاء واحد من المحلول لخزان ماء نظيف.

عند وضع المكنسة الكهربائية اليدوية على سرير التنظيف أو الخزنة أسفله، قد يتسرب القليل من الماء إلى كوب الغبار، وهذا أمر طبيعي. في حال تسرب كمية كبيرة من الماء إلى كوب الغبار، يُرجى إرسال فيديو للتحقق.

مكنسة جيمي الكهربائية وغسالة الملابس سلسلة PW11 ترش الماء تلقائيًا على الأسطوانة الأمامية. فقط في حال وجود فوضى كبيرة أو صعبة على الأرضية، ستحتاج إلى الضغط على زر رش الماء اليدوي لرش المزيد من الماء لتنظيف الأوساخ الصعبة.

للتنظيف بالمكنسة الكهربائية فقط. إذا كنت ترغب في التنظيف بالمكنسة الكهربائية دون غسل، يمكنك الضغط على زر التنظيف الذاتي لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف وظيفة رش الماء التلقائي حتى يتم إيقاف تشغيل إشارة رش الماء التلقائي على شاشة LED. 

تحتوي أسطوانة الفرشاة على شرائط مطاطية تُستخدم لإزالة الغبار من السجاد. قد تترك الشرائط المطاطية آثارًا على الأرضيات الصلبة. لا يُنصح باستخدام فرشاة السجاد على الأرضيات الصلبة لتجنب إتلافها.

1. عند استخدامه لتنظيف السجاد/البساط، يرجى الضغط على زر التنظيف الذاتي لمدة 3 ثوانٍ لإيقاف تشغيل وظيفة رش الماء التلقائي أولاً، وسيتم إيقاف تشغيل علامة رش الماء التلقائي على شاشة LED.

٢. رأس المكنسة الأرضية المزود بخزان مياه نظيف مناسب فقط للسجاد قصير الشعر. لتنظيف السجاد طويل الشعر أو تنظيف السجاد بعمق، يمكنك استخدام فرشاة السجاد في طراز PW11 Pro Max، أما طراز PW11 وPW11 Pro، فيمكنك طلب فرشاة سجاد إضافية لتنظيف السجاد.

مكنسة جيمي الكهربائية وغسالة الملابس تغسلان وتمسحان الأرضيات في آنٍ واحد، مما يجعل الأرضية جافة قدر الإمكان بعد الغسيل والمسح. آمنة جدًا للاستخدام على جميع أنواع الأرضيات الداخلية المغلقة، بما في ذلك الأرضيات الخشبية المغلقة، والبلاط، والفينيل، والباركيه، والمشمع، والرخام، وغيرها.

تعتبر المكنسة الكهربائية وغسالة الملابس JIMMY مناسبة لجميع الأرضيات الصلبة المغلقة، بما في ذلك الخشب الصلب والبلاط والصفائح والفينيل والرخام والمشمع.

1. يرجى التأكد من شحن البطارية بالكامل.

٢. في وضع الأرضية، يعمل المكنسة لمدة ٤٠ دقيقة، وفي وضع السجاد، يعمل لمدة ٢٠ دقيقة تقريبًا. أما في وضع "التلقائي"، فسيتم تعديل قوة الشفط وفقًا لنظافة الأرضية، وسيتغير وقت العمل تبعًا لذلك.

٣. في حال استخدام المنتج لفترة طويلة، سينخفض عمر البطارية.

إذا لم يُترك المنتج في وضع الخمول لفترة طويلة، يُمكنك إبقاء حامل الشحن موصولاً بالقابس. أما إذا كان سيُترك في وضع الخمول لفترة طويلة، فيُرجى فصل حامل الشحن وإزالة البطارية منه وتخزينه في مكان جاف وبارد.

تُظهر شاشة LED نسبة طاقة البطارية أثناء الشحن والدقائق المتبقية من العمل أثناء العمل.

يمكن شحن بطارية سلسلة PW11 بشكل منفصل. الشاحن المستخدم هو نفسه شاحن JIMMY JV51/JV53/JV53 Lite. يمكنك أيضًا طلب الشاحن من متجرنا.